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承担社会责任 努力做好中澳物流往来的桥梁

2019-10-23 13:04:08 阅读量:3092
  

 

人民网-澳大利亚频道初稿

人民网悉尼10月16日电-位于悉尼西南郊区悉尼工业园区的ewe一如既往地进行着繁忙有序的日常运营。澳大利亚物流公司Ewe自2010年在悉尼成立以来,经过十年的发展,已经成为澳大利亚物流业的龙头企业之一。陪伴母羊近五年的首席执行官王晨与我们分享了该公司的发展故事。

母羊员工每天都在忙碌有序地工作(摄影师李·约翰)

开拓中澳物流市场拓展业务范围

作为全球领先的跨境物流解决方案提供商,ewe已覆盖全球220多个国家和地区。目前,EWE在美国的悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、上海、德国、法兰克福和洛杉矶等城市设立了运营中心,总仓储面积近10万平方米,全球员工超过500人。

王晨告诉我们,公司成立之初,主要为澳大利亚当地的中国人提供快递服务。经过三年的发展,2014年后,随着跨境电子商务平台的迅速崛起和中澳双边贸易的不断加强,ewe先后与阿里巴巴和易趣建立了合作伙伴关系,并逐步开拓了中澳物流市场,向中国市场交付澳大利亚优质产品,同时也向澳大利亚当地消费者推出了性价比高、质量优异的中国产品。"从那以后,该公司的业务量增加了一倍多."

澳大利亚物流公司ewe首席执行官王晨接受人民网采访(照片李约翰)

随着客户群的扩大,ewe的商业模式也从c2c转变为b2c,从面向个人消费者和采购群体转变为更专业的商业群体。2016年,公司与阿里巴巴菜鸟联盟达成合作,成为菜鸟联盟的成员。以全球订单执行中心(gfc)的形式,公司将把好的产品送到悉尼存储中心进行试销。根据中国消费者的满意度来规划销售过程,同时也把中国的新产品放在平台上展示,扩大产品销售范围和影响力。

谈到公司这些年的发展变化以及与中国物流市场的交流和整合,王晨有很多遗憾。“以前,提供传统的运输服务。整个服务是一个被动和程式化的过程。现在,它更多的是基于客户需求提供全面的物流服务解决方案。”随着公司规模的不断扩大和物流市场的快速变化,公司经历了数字化的洗礼,业务系统模块化,物流产品快速迭代以满足需求,形成市场竞争力。

与他在国内物流行业的经历相比,王晨对中澳物流市场表达了不同的感受。中国物流市场变化迅速,充满活力,市场定位明显。澳大利亚的物流市场相对成熟稳定。这两个国家有各自的特点和机遇。

母羊物流车(由母羊提供图片)

面向服务的技术创新

谈到ewe的企业宗旨和理念,王晨表示,澳大利亚的劳动力和管理成本相对较高,因此澳大利亚物流“慢、贵、差”的固有印象有其合理性和根本原因。如果您想在这种环境下比其他竞争对手拥有更多优势,您只能依靠持续的技术投资来节省劳动力成本,并引入可靠且经济高效的服务。关注客户需求,确保成本效益优势,在有限的资源下为客户提供更加多样化和便捷的选择。“我们的理念已经逐渐被业界认可。ewe还致力于寻求长期的合作和互信关系,并与整个行业生态创造健康的环境。”

Ewe还倡导“绿色环保”的理念,通过全电子纸物流单减少资源消耗,通过自动化设备的普及提高工作效率,降低出错率。王晨说:“母羊愿意成为市场的先锋,引领技术创新,期待整个行业共同进步。”。与此同时,随着电子订单和在线服务评估系统的相应建立,公司的服务质量也在不断提高。

王晨认为,中国企业在澳大利亚的最大优势是“我们是中国人”。他说,中国市场现在在世界上发挥着重要作用,中国企业在市场上的地位也相应提高。中国物流业的运营效率目前处于世界领先地位。一些经过验证的可靠经验和技术可以直接借鉴,这些经验和技术将比澳大利亚的同行“跑得更勇敢、更快”。

鄂温克族被选为“华侨企业家典范”。王晨谦虚地说,公司仍处于学习和摸索阶段,只有当它牢固地建立起来,它的业务才能永远持续下去。“我们有一支专业的国际团队和后备人才。我们重视学习先进技术和经验并将其本地化。同时,我们紧跟行业趋势,与时俱进。我们希望成为中国产品出口海外市场和海外产品进入中国的良好桥梁。”他认为,做一个企业不仅是为了做生意,也是为了承担社会责任,展现人文关怀,传递积极的能量,这可以促进企业的长期稳定发展。

母羊悉尼仓库(图片由母羊提供)

建立中澳文化互信,促进经贸合作

王晨表示,中澳自由贸易协定的签署为澳大利亚市场提供了更多了解中国整体情况的机会,有利于打破认知壁垒,建立贸易互信。“中国是一个包容的国家。我们不是排外的。当这些外国人对中国感到尊重和信心时,他们将更愿意与中国建立更多的商业联系,这必将促进两国之间更多的经贸合作。”

目前,第二届中国国际进口博览会开幕倒计时已经开始。作为参展商之一,ewe已经做了充分的准备。今年是母羊第二次参加世博会。王晨深切感受到中澳经贸交流和世博会的举办给物流业带来的机遇和好处。他认为展会是一个重要的信息平台,有助于增强市场投资信心,也有助于ewe为更多企业提供更合适、更好的物流解决方案。

母羊参加首届世博会(摄影师李约翰)

据王晨介绍,母羊非常重视此次交易会,并在筹备上投入了更多精力。为了参与此次博览会,ewe优化升级了一系列基础服务,并寻求拓展服务周边,如拓展供应链服务平台。通过去年的探索和实验,他们有信心推出更好的产品并取得更好的结果。

“我非常愿意看到企业之间利用博览会的机会进行更多的互动交流,共同努力促进中澳经贸交流。第一届交易会播下的种子一定会在这次交易会上结出更大的果实。(谢纯)

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